Les Cartes téléphoniques

La carte téléphonique permet d’appeler tout en maitrisant son forfait. Selon l’Autorité des Régulations des Télécommunications, il s’agit d’un facteur d'innovations dans le secteur des télécommunications.

En effet, la carte a d'abord permis de modifier les modalités de paiement en remplaçant le paiement en pièces de monnaie. Ensuite elle est devenue instrument de choix : elle permet la sélection de l'opérateur longue distance ou international. C’est donc un outil de gestion pour le consommateur car elle simplifie l'accès au marché pour les opérateurs et car elle devient un support de diversification dans l'offre de produits et services.

Les cartes téléphoniques ont permis une ouverture du marché à la concurrence avant le 1er janvier 98, date de la fin du monopole de France Télécom. Suite à cette ouverture, la carte est devenue un outil au service de politiques de commercialisation souvent offensives. Les cartes téléphoniques ont un poids croissant dans la diffusion du service téléphonique.

On trouve sur le marché français plus d’une vingtaine d’offreurs. Les services modernes concernent les appels vers la France, l’étranger et les mobiles. Le marché des cartes apparaît pour tous les acteurs impliqués comme une opportunité d'aborder de nouvelles cibles de clientèle à un prix raisonnable, et ceci autant dans le marché direct des services téléphoniques que dans le marché plus large des services de tous types.
Les inconvénients restent la dépendance à une ligne fixe, l’alternative est de pouvoir utiliser ses services depuis un mobile, sans peut être avoir à taper plus d’une quinzaine de chiffres avant de pouvoir appeler.

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